Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) администрации сервиса «Точка знаний» (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление доступа к цифровым материалам на условиях, изложенных ниже, с любым дееспособным физическим лицом (далее — Заказчик), принявшим условия настоящей оферты.
Оферта размещена на сайте https://tochka-znaniy.ru и действует до момента её отзыва Исполнителем.
1. Термины
- Сайт — интернет-ресурс «Точка знаний» по адресу https://tochka-znaniy.ru.
- Услуги — информационно-консультационное сопровождение по учебным задачам (курсовые, контрольные, дипломные и иные работы), включая консультации, методические рекомендации, подготовку и передачу материалов в электронном виде.
- Цифровые материалы — электронные файлы (тексты, расчёты, презентации, программный код и др.), доступ к которым предоставляется через каталог Сайта или в рамках индивидуального заказа.
- Личный кабинет — раздел Сайта, доступный после регистрации, для управления заказами, перепиской и скачивания материалов.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги и/или предоставляет доступ к Цифровым материалам в объёме и на условиях, выбранных Заказчиком на Сайте (калькулятор, каталог, форма заказа).
2.2. Конкретный перечень работ, сроки, стоимость и этапы согласовываются при оформлении заказа и фиксируются в Личном кабинете.
2.3. Материалы предоставляются в информационных и образовательных целях. Заказчик самостоятельно определяет способ и объём использования материалов с учётом правил своего учебного заведения и законодательства РФ.
3. Порядок заключения договора
3.1. Акцептом оферты считается совокупность действий Заказчика:
- регистрация на Сайте с подтверждением согласия с офертой и политикой обработки персональных данных;
- оформление заказа и оплата (полностью или частично — в соответствии с условиями заказа).
3.2. С момента акцепта договор считается заключённым.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг и Цифровых материалов указывается на Сайте на момент оформления заказа.
4.2. Оплата производится безналичным способом через платёжный сервис ЮKassa (банковские карты, СБП и иные доступные способы). Подробности — в разделе «Оплата и возврат».
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешного платежа платёжным сервисом.
5. Порядок оказания услуг и передачи материалов
5.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после получения оплаты (или предоплаты — если предусмотрено заказом).
5.2. Цифровые материалы из каталога предоставляются путём открытия доступа к скачиванию в Личном кабинете после оплаты, если иное не указано в описании позиции.
5.3. Сроки выполнения индивидуального заказа согласуются при оформлении и отображаются в Личном кабинете.
5.4. Промежуточные и итоговые материалы передаются через Личный кабинет, а при необходимости — по согласованным каналам связи, указанным при заказе.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать Услуги в согласованном объёме и в разумные сроки;
- обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика и темы заказа;
- предоставлять доступ к оплаченным материалам в Личном кабинете.
6.2. Заказчик обязуется:
- предоставлять достоверные данные и требования к заказу;
- своевременно оплачивать заказ и отвечать на уточняющие вопросы Исполнителя;
- не передавать третьим лицам логин и пароль от Личного кабинета.
7. Гарантии и правки
7.1. По индивидуальным заказам Исполнитель вносит правки по замечаниям преподавателя в рамках согласованного объёма и до момента сдачи/защиты работы, если иное не оговорено в заказе.
7.2. Гарантии по оригинальности, объёму и соответствию методическим требованиям определяются условиями конкретного заказа и указываются на Сайте или в Личном кабинете.
8. Возврат средств
Условия возврата и отмены заказа изложены в документе «Оплата и возврат».
9. Конфиденциальность
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных.
10. Ответственность
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения учебного заведения, оценки и последствия использования материалов Заказчиком.
11. Контакты Исполнителя
Сервис «Точка знаний»
Сайт: https://tochka-znaniy.ru
E-mail: info@tochka-znaniy.ru